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Lunes, 09 de Septiembre de 2019 19:15 PDF Imprimir E-mail

TIMUR Y TEKAMS TRABAJAN JUNTOS PARA IMPULSAR LA GESTIÓN COMERCIAL EN EL SECTOR TIC REGIONAL

Juan Celdrán, Presidente de TIMUR y Juan José Campillo, Gerente de Tekams, han suscrito un Acuerdo de Colaboración que tiene como objetivo contribuir al impulso de la Gestión Comercial en las empresas del sector TIC de la Región de Murcia y que viene a consolidar la relación que ambas organizaciones han venido manteniendo hasta ahora.

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TIMUR y TEKAMS pondrán en marcha actuaciones conjuntas orientadas a la actualización de los conocimientos de los profesionales del sector en este ámbito, así como a apoyar el desarrollo e implantación de sistemas de gestión comercial y difundir entre los socios de TIMUR información y documentación de ámbito comercial como fuente de conocimiento estratégico.

TEKAMS mantiene, en el marco de este acuerdo, una promoción especial a los socios de TIMUR para su acceso al Programa de Capacitación Comercial, que inicia a finales de Septiembre su VII Edición y que ha contado a lo largo de las seis ediciones anteriores con la participación de más de 100 profesionales de empresas de diferentes sectores, con resultados altamente satisfactorios.

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Este Programa de Capacitación Comercial, eminentemente práctico, pone a disposición de los profesionales los conocimientos necesarios para adquirir habilidades comerciales por medio de una comprensión 360º del proceso comercial, desde una planificación inicial metódica, hasta la gestión post venta con el cliente, pasando por las técnicas de gestión más modernas.

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Jueves, 15 de Agosto de 2019 11:05 PDF Imprimir E-mail

MURCIA SUPERA A LA MEDIA NACIONAL EN CONEXIÓN A INTERNET DE BANDA ANCHA

El Informe de la Sociedad Digital de Fundación Telefónica desgrana el comportamiento de los murcianos con las nuevas tecnologías detallando número de gadgets por hogar y los usos que se hacen de ellos, la relación con la e-Administración o el consumo de redes sociales

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También analiza la penetración de las TIC en las empresas y enumera los proyectos del Gobierno murciano para afrontar la transformación digital.

Murcia es la Comunidad Autónoma española con menor proporción de teléfonos fijos por habitante, hay presencia de móviles en el 98,4% de los hogares y un 87,6€ de los murcianos utilizan Internet. Estos son algunos de los datos que desgrana el Informe de la Sociedad Digital (SDIE) de Fundación Telefónica dibujando un perfil del comportamiento digital de los murcianos durante el pasado ejercicio. Para ello, los principales parámetros utilizados son: el acceso a fibra óptica, el número de dispositivos electrónicos por hogar y para qué se utiliza Internet.

De este análisis se desprende que el grado de digitalización de los murcianos es muy elevado. De hecho, un 84,7% de los ciudadanos cuenta con conexión de banda ancha en sus casas. Este dato sitúa a la Región un 1,3% por encima de la media nacional y ha supuesto que Murcia se encuentre entre las primeras comunidades con mayor implantación de Internet de alta velocidad.

En concreto, del total conexiones de banda ancha, el 51,8% pertenecen a fibra óptica, alcanzando el medio millón de hogares con acceso a esta tecnología. Mientras que, en el caso del 4G, un 99,6% de los murcianos tienen cobertura LTE. Estas cifras consolidan la apuesta de Telefónica por la autonomía que, en los últimos años, se ha empezado a equipar con los niveles de Madrid y Cataluña.

En este sentido, la implantación de la sociedad digital en la Región es una realidad que se ha calculado teniendo en cuenta también las compras electrónicas que, en el caso murciano, se sitúan en un 35,9%, tan sólo dos puntos por debajo de la media nacional. Asimismo, respecto a los usos de Internet en esta edición el SDIE ha tenido en cuenta la relación de los ciudadanos con la e-Administración. En el caso de Murcia, el 63,1% de los usuarios de Internet han interactuado online con los servicios públicos, 5,5 puntos más que el año anterior.

Las empresas, en plena transformación digital

Las TIC también incrementan su penetración en la Región. Casi el 100% de las compañías con diez o más trabajadores disponen de conexión a la red a través de banda ancha. La conexión fija es la más extendida con un 90,1% de empresas con este servicio.

Respecto a la incorporación de las TIC en la actividad empresarial, el 75,5% de las empresas tiene página web y un 48,8% utiliza redes sociales (este dato ha crecido un 3,1% en el último año). En cuanto a los servicios avanzados, el 15,2% ha adquirido algún servicio de cloud computing y un 81% utilizan la firma digital.

Por su parte, la presencia de las TIC en las microempresas (con menos de diez trabajadores) también ha mejorado en el último ejercicio. Así, un 70,1% de estas compañías disponen de acceso a Internet, lo que supone un aumento de tres puntos en tan sólo un año.

Realidad digital: estrategia pública en TIC

El gobierno regional murciano cuenta con una estrategia TIC diseñada para digitalizar la administración y ofrecer servicios públicos digitales de calidad. Podemos dividir las actuaciones por su carácter local o autonómico. Respecto a las locales, cabe destacar Replay un portal que sirve para mejorar la transparencia de las administraciones locales y que permite colgar los plenos municipales para hacerlos accesibles a todos los ciudadanos.

Las actuaciones regionales se clasifican según su público final en: las dirigidas a las empresas y autónomos (CECARM, ayudas al comercio online y a las entidades sin ánimo de lucro); las centradas en los ciudadanos (FormaCarm, Sicarm y patrimonio digital); y las destinadas a implantar la e-Administración (Red CTNET, red LTE, EDUSI y CERTIFICARM).

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Jueves, 25 de Julio de 2019 11:15 PDF Imprimir E-mail

ANÁLISIS A LOS NUEVOS ECOSISTEMAS DIGITALES

TIMUR, organización de empresas TIC de la Región de Murcia liderada por Juan Celdrán, participa y colabora en el evento Summer TIC que reúne a universidades, empresas, asociaciones y agentes sociales.

Al evento acudieron representantes de las empresas tecnológicas más importantes a nivel regional y de empresas más influyentes de la Región. ElPozo, Primafrio, PCComponentes, Disfrimur, Grupo Fuentes, Mercadona, El Corte Inglés ... así hasta 70 empresas.

La asociación de empresas TIC y del Audiovisual de la Región de Murcia, Timur, ha participado en la organización una jornada de divulgación sobre transformación digital. La jornada se integra dentro del calendario de eventos de la fundación Integra, y está financiada por Sicarm, de la Región de Murcia y por la UE. La jornada también contó con la colaboración de otras instituciones.

El poder de convocatoria de la organización y de su presidente, Juan Celdrán, quedó patente en la respuesta a la convocatoria, a la que acudieron, entre otras, las tres universidades (UMU, UPCT y UCAM), así como representantes de los colegios profesionales de Ingeniería Informática y Telecomunicaciones, representantes de los diferentes centros tecnológicos de la Región, así como algunas de las asociaciones empresariales más representativas, como la FREMM, la recientemente creada asociación Blockchain Murcia o AJE. También hubo presencia por parte de la asociación 'hermana' de Timur en la provincia alicantina, Alicantec.

Las instituciones públicas estuvieron representadas por Pepe Guillén, concejal del ramo en el ayuntamiento de Murcia, y por Juanjo Almela, director general de Informática de la Región. 

El acto se articuló en dos mesas, cuyo contendo se resume en los dos vídeos que acompañan esta información.

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Jueves, 18 de Julio de 2019 19:15 PDF Imprimir E-mail

TIMUR PARTICIPA EN LA JORNADA SICARM SOBRE NUEVOS ECOSISTEMAS DIGITALES

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Conscientes de que el impacto de las nuevas plataformas y tecnologías están afectando todos los sectores de la economía y que van a ser muchos los cambios profundos que se avecinan en los modelos de negocios, este evento viene a ser un punto de reflexión sobre estas cuestiones en el contexto de la Región de Murcia.

En esta jornada se ha dado cita autoridades, reconocidos expertos en transformación digital y diversos representantes de los sectores empresariales, entre los que se encontraba TIMUR, representada por su presidente, D. Juan Celdrán, y asociados referentes en el sector TIC regional.

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Una magnífica tarde de verano para hablar de tecnologías como cloud, eSports, blockchain, 5G, ciberseguridad o inteligencia artificial, en un formato novedoso y organizado por la Fundación Integra.

Se analizaron los nuevos ecosistemas digitales y su grado de implantación en la Región de Murcia, y cómo se puede promover la cultura digital, el aprendizaje y la generación de oportunidades de negocio en el ámbito de la Región de Murcia.

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Muestra del interés de la jornada ha sido la implicación de asociaciones como TIMUR, colegios profesionales de ingeniería de informática y telecomunicaciones de la Región de Murcia, Universidad de Murcia, UCAM Universidad Católica San Antonio de Murcia, y empresas representativas de las TIC.

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Viernes, 12 de Julio de 2019 17:15 PDF Imprimir E-mail

ENAE Y TIMUR SE ALÍAN PARA FOMENTAR LA FORMACIÓN EJECUTIVA ENTRE LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE LAS TIC Y EL AUDIOVISUAL

Las empresas asociadas a TIMUR tendrán descuentos muy significativos para formar a sus profesionales y directivos.

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Miguel López González de León, Director General de ENAE Business School y Juan Celdrán, Presidente de TIMUR, han firmado un convenio de colaboración con el objeto de beneficiar los intereses mutuos para ambas entidades.

Según palabras del Juan Celdrán: "La apuesta por la formación es una constante del sector TIC que siempre la ha considerado con un pilar fundamental y diferencial en sus estrategias de productividad y de gestión del talento en sus organizaciones. Y para que esto sea así es necesario contar con partners de prestigio cercanos, como es el caso de ENAE Business School, todo un referente en programas formativos de Calidaden la Región de Murcia."

Entre la formación que ofrece ENAE al sector TIC destaca el Máster Business Intelligent y Big Data, que está en su sexta edición y habilita a sus alumnos en la aplicación práctica de las nuevas tecnologías asociadas al fenómeno del Big Data y en las modernas herramientas de análisis predictivo y visualización de datos. La formación ejecutiva es un pilar esencial de ENAE, su Executive MBA es el máster más relevante que se lleva impartiendo 30 años y por el que han pasado los directivos de las principales empresas de la Región. Hacer un MBA te da la visión global de gestión de una empresa y ofrece una oportunidad única para crecer como profesional, actualizar los conocimientos y responder a la demanda de líderes que dirijan las empresas hacia el futuro.

Según Miguel López: "Estamos haciendo una apuesta por el talento, por la formación en transformación digital, fundamental para el desarrollo de la pequeña y mediana empresa. La formación ejecutiva en los mandos intermedios es crucial para el desarrollo de la competitividad del sector por eso nuestros máster y cursos ejecutivos encajan perfectamente entre las empresas que forman parte de TIMUR, sin olvidar que formarse en una escuela de negocios como ENAE ofrece una conexión con el tejido empresarial más destacado de la Región de Murcia".

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Lunes, 10 de Junio de 2019 19:05 PDF Imprimir E-mail

GRAN ACOGIDA DE LA JORNADA SOBRE INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA PYME

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El pasado martes 4 de junio tuvo lugar en la sede de CROEM y organizada por TIMUR y el Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO) la jornada titulada La Inteligencia Artificial como impulsora en la Pyme, a la que acudieron unas cincuenta personas procedentes del tejido empresarial murciano.

Este tipo de eventos despiertan mucho interés ya que las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) están llamadas a ser el pilar fundamental de la Transformación Digital de la Pequeña y Mediana Empresa (Pyme).

Se habló, en un lenguaje cercano, de conceptos novedosos como pueden ser Internet de las Cosas (IoT), Blockchain, Big Data o Machine Learning, que se erigen como oportunidades para que nuestras empresas afronten nuevos escenarios competitivos con éxito aprovechando estas nuevas.

En esta ocasión contamos con 3 especialistas que nos mostraron el estado del arte y trataron casos en el que la Inteligencia Artificial se pone al alcance de la Pyme:

Abiendo la jornada intervino D. Antonio Vicente Contreras, director de IOTIC Solutions, que nos ilustró cómo el aprendizaje automático (machine learning, ML) nos puede ayudar en nuestras empresas a tomar mejores decisiones, intercalando casos prácticos en los que las predicciones basadas en cantidades ingentes de datos se muestran ya como buena alternativa a los métodos tradicionales.

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Continuó Dña. Trini Mora con una ponencia sobre Chatbots y la revolución que suponen en la asistencia al cliente. La ponente es directora de Comunicación de TJ Open Space Technology y de 1millionBot University y experta en el desarrollo de este tipo de asistentes basados en Inteligencia Artificial y en el despliegue de este tipo de herramientas.

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Para terminar contamos con la intervención de D. Juan Celdrán Alenda, director de Syscomed , que nos mostró de una manera práctica como las empresas (y los ciudadanos) se pueden aprovechar de las nuevas opciones de sensorización inteligente, basadas en el paradigma de Internet de las Cosas y cada vez más asequibles a nuestros bolsillos.

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La intervención activa de los asistentes y el diálogo fluido con los ponentes consiguieron acercar y difundir estas tecnologías habilitadoras relacionadas con la Inteligencia Artificial, cada vez más presentes en nuestras vidas, y que pueden ser ya incorporadas en nuestras empresas y en el desarrollo de los principales sectores de actividad de la Región de Murcia.

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Martes, 04 de Junio de 2019 11:30 PDF Imprimir E-mail

BRAINLANG SE INCORPORA COMO SOCIO A TIMUR

Como es habitual, nos es grato anunciar la incorporación de un nuevo socio a TIMUR, en este caso la empresa BRAINLANG.

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BrainLang es una startup murciana que ha desarrollado la primera plataforma Language Acquisition del mundo para aprender a hablar inglés sin estudiar, simplemente entrenando tu oído a través de la metodología Visual Listening.

Con cada entrenamiento que propone contenidos interesantes adaptados al nivel del usuario, para que pueda entrenar su inglés escuchando y entendiendo mensajes mientras se divierte y aprende sobre los temas que más te interesan: Tecnología, Arte, Naturaleza, Negocios, Cine....

En BrainLang te reconciliarás con el inglés. ¿Cómo? Escuchándo y aprendiendo de manera natural. A tu ritmo y sin necesidad de estudiar.

¡Y funciona para todo el mundo, porque es así como funciona el cerebro!

¡Bienvenidos a TIMUR!

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Viernes, 31 de Mayo de 2019 12:15 PDF Imprimir E-mail

EL AYUNTAMIENTO DE MURCIA INCORPORA UN NUEVO CHATBOT DE ATENCIÓN CIUDADANA LLAMADO ROSI

La asistente virtual resolverá dudas de los vecinos sobre los pasos a dar para solicitar la tarjeta de residente, cambiar el padrón, el horario de los autobuses o tarifas de los centros deportivos.

La plantilla del Ayuntamiento de Murcia crecerá en los próximos días con el fichaje es Rosi, una asistente virtual que se encargará de resolver las dudas de los ciudadanos en cualquier momento, ya que este chatbot estará operativo las 24 horas del día los siete días de la semana.

De esta forma el de Murcia será uno de los primeros ayuntamientos de España en contar con este servicio que utiliza tecnología de última generación y desarrollo de conversación avanzado. Rosi está inspirada en una empleada municipal del propio Consistorio y, aunque actualmente se encuentra en pruebas, estará disponible en las próximas semanas en la app 'Tu-Murcia' desde cualquier móvil Android, así como en las viviendas o en los hoteles.

El chatbot Rosi es un trabajo experimental muy singular que, aparte de ser uno de los pioneros por su extensión y tecnología, aspira a generar innovaciones relevantes a nivel internacional de la mano de 1MillionBot, empresa del grupo Safis Soft y socio de TIMUR, y DialowFlow (Google).

Según indican sus creadores, el usuario puede elegir tres de las cuatro opciones con la interacción 'tengo una idea/aviso/consulta' y mediante una serie de preguntas se recogerá la información necesaria para enviar la petición. Además, en la petición de 'tu aviso' el usuario tiene la posibilidad de enviar una imagen geolocalizada.

El usuario puede preguntar por dudas frecuentes que se encuentran en la página web del Ayuntamiento de Murcia. Así, Rosi le ayudará en trámites como matrimonios civiles, cómo recurrir una multa, solicitar la tarjeta de residente, cambiar el padrón, horario de autobuses, dar información sobre tarifas de centros deportivos, sobre las zonas de restaurantes más populares de Murcia e incluso ofrecer teléfonos de interés como son policía, bomberos, emergencias o violencia de género.

El ejemplo más reciente de un chatbot de estas características lo encontramos en Lola, el asistente virtual que puso en marcha la Universidad de Murcia (UMU) en julio del pasado año. Concretamente, Rosi, basada en la tecnología de 1MillionBot.com, se beneficia del entrenamiento en las peculiaridades lingüísticas murcianas propiciadas por el entrenamiento de los más de 4.500 usuarios de la Región y las 32.000 interacciones de su 'prima-hermana' Lola de la UMU.

Rosi irá aprendiendo día a día. Actualmente con el 'focus group' y otros usuarios llega a un 85 por ciento de respuestas acertadas, aunque los impulsores aseguran que «el momento crítico será cuando en unos días se abra a los ciudadanos de Murcia». No obstante, en menos de seis meses serán los usuarios los que completen su formación hasta llegar a un porcentaje del 90 por ciento.

En este caso los habitantes de pedanías tendrán un papel destacado, ya que tendrán que terminar de 'educar' a Rosi puesto que Murcia es uno de los entramados territoriales más singulares. Para hacer frente a esta complejidad se ha creado una base de datos con pedanías, resto de municipios de la Región, lugares turísticos y monumentos para ofrecer respuestas coherentes y correctas.

El presidente de 1MillionBot, Andrés Pedreño, afirma que «con Rosi las administraciones tienen un atractivo para revolucionar la atención ciudadana haciéndola más inmediata, personalizada, objetiva y con posibilidad de introducir innovaciones y mejoras».

Más información en este enlace.

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